Politique de confidentialité

LIKOFAST exploite un service de livraison de colis à Ouagadougou, Burkina Faso. La présente politique décrit les données que nous collectons via nos applications mobiles et notre site, pourquoi nous les collectons, et les droits dont vous disposez.

Données collectées

• Compte — votre numéro de téléphone, vérifié par code SMS, et le nom que vous renseignez.
• Courses — adresses de retrait et de livraison, taille du colis, montants, photos de preuve de remise.
• Position — pour les livreurs uniquement, la position du téléphone pendant le service, afin d’affecter les courses et d’afficher le suivi en direct.
• Livreurs — les documents d’identité et de véhicule fournis à l’inscription, aux seules fins de vérification.

Ce que nous en faisons

Ces données servent exclusivement à fournir le service : mettre en relation expéditeurs et livreurs, calculer le prix des courses, afficher le suivi, établir les preuves de livraison et traiter les réclamations. Nous ne vendons pas vos données.

Paiements

Les paiements par mobile money sont traités par des prestataires de paiement agréés. LIKOFAST ne stocke ni vos codes secrets ni vos identifiants de paiement.

Conservation

Les données de course sont conservées le temps nécessaire à la gestion des litiges et aux obligations comptables, puis archivées ou supprimées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@likofast.com.

Cartographie

Les cartes affichées dans nos applications s’appuient sur les données © les contributeurs d’OpenStreetMap, disponibles sous licence ODbL.